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短信和微信都没有提示音可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机系统音量设置：确保手机媒体音量或铃声音量已开启，并且没有被设置为静音模式。
2、应用通知管理：检查应用通知管理设置，确保短信和微信应用的通知已开启，并且允许发出提示音。
3、勿扰模式：检查手机是否开启了勿扰模式或类似的设置，可能导致静音。
4、软件问题：可能是软件出现问题，尝试重启设备或恢复默认设置，如果问题仍然存在，考虑卸载并重新安装应用。
5、手机硬件问题：如果手机扬声器出现故障，也可能导致没有提示音，可以尝试播放其他媒体文件来检查扬声器是否正常工作。
6、通知权限问题：检查是否给予了微信和短信应用的通知权限，可以在手机的设置中找到应用管理，然后找到微信和短信应用，检查其通知权限是否开启。
7、铃声设置问题：在微信中，可以检查是否设置了新消息提醒和声音，并确保所选的铃声文件是可以正常播放的，对于短信，可以在设置中找到声音选项，检查短信铃声是否设置正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机品牌官方客服寻求帮助，可能需要进一步检查手机硬件或软件问题。